Solidaridad
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AUXILIOS DE SOLIDARIDAD
Este beneficio aplica para los asociados y sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad y afinidad, incluyendo padres, suegros, cónyuge, hijos (incluye aportados), abuelos, hermanos y nietos.
EN QUE CASOS APLICA EL AUXILIO DE SOLIDARIDAD
Caso # 1
Desastres de la naturaleza reportado ante la autoridad competente del lugar de los hechos.
Caso # 2
Incendio, terrorismo y explosiones reportado ante la autoridad competente del lugar de los hechos.
Caso # 3
Salud de asociados o familia con gastos no cubiertos por el Plan Obligatorio, por enfermedades terminales o huérfanas.
Caso # 4
Disminución del ingreso por incapacidad médica según rangos establecidos en el presente reglamento.
Caso # 5
Secuestro, desplazamiento forzado, debidamente reportado a las autoridades competentes según rangos establecidos en el presente reglamento.
Caso # 6
Casos especiales: Enfermedad común diagnosticada por el POS, tratada de forma continua durante 5 años.
REQUISITOS PARA RADICAR UN AUXILIO DE SOLIDARIDAD
- Ser asociado de COOACUEDUCTO con una antigüedad de veinticuatro (24) meses ininterrumpidos.
- El asociado podrá solicitar un (1) solo auxilio de solidaridad cada tres (3) años, previo análisis y consideración del Comité de Solidaridad.
- El asociado deberá estar al día con todas las obligaciones legales y estatutarias.
- Diligenciar el formulario Código: PM-GS-ES-F-01 Versión 6 del Fecha: 16/01/2025 (Disponible en la página web de COOACUEDUCTO, sección de Solidaridad).
- Anexar la documentación correspondiente.
- Facilitar las pruebas requeridas en la resolución N° 823 del 21 de octubre de 2024, que demuestren la ocurrencia de la situación particularmente dificultosa, dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la ocurrencia de los hechos de la calamidad.
- La documentación que acredite la situación dificultosa no debe superar los treinta (30) días de expedición.
- Para hijos aportados anexar Extra-juicio con dos (2) testigos o registro civil de matrimonio y registro civil de nacimiento del hijo aportado.
COBERTURAS EN LAS QUE APLICA LA SOLICITUD DE AUXILIO DE SOLIDARIDAD:
- Desastres de la naturaleza reportados ante la autoridad competente del ordenamiento jurídico del lugar de los hechos.
- Incendio, terrorismo y explosiones reportados ante la autoridad competente del ordenamiento jurídico del lugar de los hechos.
- Circunstancias que afecten la salud de los asociados y la de su grupo familiar, generando gastos adicionales no cubiertos por el Plan Obligatorio de Seguridad Social, que no correspondan a enfermedades comunes, pero sí a enfermedades terminales o huérfanas.
- Disminución del ingreso por incapacidad médica según rangos establecidos en el presente reglamento.
- Secuestro, desplazamiento forzado, debidamente reportado a las autoridades competentes.
- Casos Especiales: Se entenderá como casos especiales aquella enfermedad o patología común diagnosticada por el sistema general de salud – POS, de manera permanente y continua por un periodo de cinco (5) años.
NO APLICAN: Se exceptúan expresamente como calamidad, atraco callejero, el pago de
honorarios, pago de arrendamientos y/o cuotas atrasadas, pago de servicios públicos, pago
de pensiones y/o rutas de colegios, pago de cualquier clase de títulos valores, pago de
impuestos y de reparación de vehículos, procedimientos estéticos y demás situaciones que a
juicio del Comité no se consideren como calamidad.
DOCUMENTOS PARA HACER LA SOLICITUD
- Formulario de solicitud debidamente diligenciado y firmado por el asociado.
- Carta de solicitud firmada, donde se relaten los hechos.
- Para pensionados: Copia del último desprendible de pago.
- Para activos (No vacaciones): Copia de los dos (2) últimos desprendibles de pago.
- Copia del resumen de la historia clínica (no mayor a 30 días) donde se refleje el diagnóstico.
- Copia(s) de soporte(s) de incapacidad (es) médica iguales o mayores a 20 días ininterrumpidos.
- Controles y citas médicas, en dado caso que tengan que ser transportados en medios especiales no cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud. (Opcional)
- Si el auxilio es para un integrante del grupo familiar, debe adjuntar certificado de parentesco (registro de nacimiento, matrimonio, extrajuicio, etc.).
- Documento soporte expedido por la autoridad competente del lugar de los hechos (no debe superar los 30 días de expedición) que de fe de lo sucedido, citando la dirección del inmueble.
- Presentar registro fotográfico y/o videos.
- Presentar facturas electrónicas, certificados y documentos soporte que acrediten la calamidad, siniestro o situación.
- Copia del certificado de tradición y libertad (no mayor a 30 días de expedición) de la vivienda donde ocurrió el siniestro. La propiedad debe estar a nombre del asociado.
En caso de fallecimiento de padres: Copia registro civil de nacimiento del asociado.
En caso de fallecimiento de conyugue: Copia del registro civil de matrimonio.
En caso de fallecimiento de hijo: Copia de registro civil de nacimiento del hijo fallecido.
En caso de fallecimiento del asociado: se deben adjuntar los documentos del beneficiario que haya dejado el asociado en su actualización de datos, esta información se corrobora en el área de educación y solidaridad.
Para inquietudes o mayor información comuníquese al
Cel. 323-5795153.
