Plan Exequial
- Coopserfun

COOACUEDUCTO, le ofrece la oportunidad de tomar voluntariamente el Plan Exequial para usted y sus beneficiarios.

Desde el 1 de julio de 2018 Cooacueducto cuenta con el Plan de previsión Exequial con Coopserfun-Los Olivos, a través del cual el asociado y sus beneficiarios contarán con el cubrimiento del 100% del servicio funerario y destino final de acuerdo a las condiciones incluidas en el Plan.

¿Qué hacer en caso del fallecimiento del asociado o alguno de sus beneficiarios?

  • Para reportar un fallecimiento, debe comunicarse a la central de información de Coopserfun-Los Olivos al 3404055 en Bogotá, 018000911134 a nivel nacional o al #317 desde un celular (Operador movistar, Claro, Tigo y Avantel). El servicio de atención telefónico está disponible todo los días del año las 24 horas.

¿Qué incluye el Plan Exequial?

  • Cubrimiento a nivel nacional en caso de fallecimiento del asociado o beneficiario(s) (previamente inscritos)
  • Traslado inicial del cuerpo del fallecido desde el lugar de defunción en coche fúnebre
  • Traslado aéreo de la persona fallecida a nivel nacional
  • Arreglo del cuerpo, que garantiza su preservación para la velación
  • Cofre fúnebre en referencias : Barú, Plenitud, Cruz Pulida, Arcángel y cofre de cremación

Salas de velación

  • Todas la salas de velación de la Red Nacional Los Olivos
  • Salas de Velación de la Candelaria (Sede San Diego, Candelaria Chicó)
  • Salas VIP (Sedes Palermo y Restrepo)
  • Cantón Norte
  • Centro Religioso de la policía

Durante la velación:

  • Asistencia de protocolo y acompañamiento de un asesor, durante el tiempo de la velación y hasta cementerio o destino final.
  • Servicio personalizado en sala con un asesor de protocolo.
  • Salas de velación hasta por 24 horas, excepto en Antioquia donde el servicio solo es permitido por 12 horas.
  • Arreglo floral en sala de velación.
  • Conjunto recordatorio (Libro de oración, Registro de asistencia y denario).
  • Servicio de cafetería gratuito (tinto, agua y aromática).
  • Servicio de teléfono y fax local sin costo adicional.
  • Servicio de porta retratos digital (en las sedes que se ofrece el servicio), con el que la familia podrá publicar fotografías y mensajes de la persona fallecida.
  • Servicio de velación virtual en las sedes donde existe el servicio.
  • Una serie de (6) carteles impresos por cada servicio.

En el Cortejo:

  • Cinta membretada con el nombre de la persona fallecida.
  • Coopserfun-Los Olivos coordinará con los familiares del fallecido y/o responsable, la ceremonia religiosa de acuerdo al culto o creencia que profesen, coordinará el traslado del fallecido y sus acompañantes al sitio donde se realizarán las exequias.
  • Transporte público urbano local desde la sala de velación al sitio de exequias, para un máximo de 50 acompañantes en ciudades capitales y ciudades intermedias.
  • Cubre exhumación de restos, urna fúnebre y osario o cenizario (dependiendo del servicio en lote, bóveda o cremación).

Destino Final:

  • Uso de lote o bóveda en uso temporal para inhumación por (4) años o el tiempo establecido por la autorizada local, en cementerios distritales, municipales o privados.
  • Cremación en cementerios privados, distritales o municipales. (Incluye cenizario)

Otros Servicios:

  • Reconocimiento del valor del flete correspondiente a la repatriación de las cenizas hasta por valor equivalente a 1.5 SMMLV
  • Auxilio por no utilización del servicio en lugares donde si existan funerarias de la Red Los Olivos equivalente a 1.5 SMMLV.
  • Auxilio o compensación: En caso de presentarse el fallecimiento de un beneficiario registrado en un lugar donde no existan funerarias adscritas a la Red nacional Los Olivos, Coopserfun reconocerá un auxilio o compensación de acuerdo con el valor pagado por tal concepto con un límite máximo de 2.72 SMMLV, previa presentación de la solicitud y comprobación de la ocurrencia del fallecimiento. Si el fallecido es un menor de 7 años se otorgará el 50% de la suma antes mencionada. (para la reclamación se tendrá un plazo de (90) días calendario contados a partir de la fecha del fallecimiento y Coopserfun  tendrá un plazo de 30 días calendario para efectuar el pago)
  • Descuentos sobre la tarifa particular en los servicios de odontología (Hasta un 30%) y medicina estética (Hasta un 20%) en Coodontólogos.
  • Descuento del 30% en servicios particulares (familiares no inscritos en el plan Exequial del titular) en salas de  velación Los Olivos y Jardín parque cementerio Los Olivos en Bogotá.
  • Columbario a perpetuidad en el Jardín parque cementerio Los Olivos Bogotá.
  • Cubrimiento por (6) meses sin costo para los beneficiarios previamente inscritos en caso de fallecimiento del asociado titular.
  • Por retiro del asociado: Con el Plan Unidos por siempre, Coopserfun respetará la continuidad del afiliado titular y sus beneficiarios, con la posibilidad de efectuar el pago de manera particular.
  • Trámites legales y notariales
  • Apoyo Psicológico

Asistencia para mascotas:

  • Consulta médica veterinaria a domicilio y/o red de veterinarias (2 eventos por año)
  • Orientación médica veterinaria telefónica
  • Auxilio para medicamentos en caso de accidente
  • Servicio de eutanasia por accidente o enfermedad grave
  • Servicio de incineración de la mascota fallecida (La incineración es colectiva y no se entregan cenizas)
  • Vacunación de refuerzo en red de veterinarias)
  • Para adquirir los servicios de veterinaria debe comunicarse a la línea 018000941004 a nivel nacional y desde Bogotá al 5114562.

Protocolos COVID-19:

PROTOCOLO DE ATENCIÓN ESPECIAL PARA LOS HOMENAJES POR COVID-19


Los Olivos a través de su filosofía del Homenaje Al Amor ha implementado el protocolo de atención especial para los homenajes cuya causa de fallecimiento corresponda a causa probable, sospecha o positivo Covid-19

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